Во-первых, рекомендую скачать последнюю версию UnHackMe с нашего сайта:
https://www.greatissoftware.com/unhackme.zip
В случае, если у вас возникают трудности при поиске проблемы, следует:
1. Запустить UnHackMe,
2. Кликнуть Help in Removal(Помощь в удалении).
3. В соответствии с инструкцией направить нам RegRunlog.
4. Нажать кнопку 'Upload'.
Если сделать это не удалось, вы можете вручную прикрепить "regrunlog.txt" с вашего рабочего стола к письму, направляемому на support@greatis.com.
5. Мы проверим лог и пришлем заключение-решение.